Toujours le bon lubrifiant

Devenir un spécialiste des lubrifiants, des fluides, des nettoyants de précision et des fluides pour le travail des métaux de haute qualité ne se fait pas du jour au lendemain. Transformer des produits en une solution de lubrification adaptée à votre application alimentaire nécessite des connaissances techniques et de l’expérience. Des produits, mais aussi des processus dans lesquels ils sont utilisés. C’est ce qui distingue FenS, ainsi que le service qui figure toujours au premier plan, et qui fait de la lubrification le dernier de vos soucis.

FenS a été créée en 1990, juste de l’autre côté de la frontière, dans la ville néerlandaise de Goes. Myrna Redeman, chef d’équipe Inside Sales & Marketing : « Alors qu’au départ, l’accent était mis sur d’autres secteurs, en particulier l’automobile, nous nous concentrons depuis 2010 très explicitement sur l’industrie alimentaire. Précisément parce que nous pouvons y apporter une grande valeur ajoutée. Tant par les produits de notre gamme – les lubrifiants synthétiques de CARL Bechem que nous proposons sont homologués NSF-H1 – que par le savoir-faire de nos spécialistes produits. Ils savent vraiment ce qui se passe dans les ateliers des entreprises alimentaires ». Werner Sanfrinnon joue ce rôle pour le marché belge. « Nous ne voulons pas être un simple fournisseur, mais un partenaire pour nos clients. Où se situent leurs défis ? Qu’est-ce qui pourrait encore être amélioré ? »

Pour l’industrie alimentaire, FenS travaille principalement avec les lubrifiants de qualité alimentaire de Bechem. « De plus en plus d’entreprises abandonnent les produits de qualité non alimentaire. Même dans les zones où aucun contact accidentel n’est possible. Cela s’explique par des audits de plus en plus stricts, mais aussi par une gestion plus intelligente. En optant pour un produit de meilleure qualité, les entreprises ont souvent besoin de moins de types de lubrifiants différents. L’efficacité s’en trouve améliorée », explique Werner Sanfrinnon. Que recherchent donc précisément les entreprises ? « Une durée de vie plus longue », ajoute Werner Sanfrinnon avec conviction. « Elles veulent avoir le moins de soucis possible dans leurs processus de lubrification, afin que la production s’arrête le moins possible. La qualité des produits Bechem est donc un atout très important. Grâce à leur longue durée de vie, leur consommation est réduite. » 

Avec une large palette de services complémentaires, FenS prouve également sa valeur ajoutée dans ce domaine. « Nous aidons nos clients à élaborer des plans de lubrification, nous effectuons des analyses d’huile pour déterminer le moment optimal de la vidange, nous prenons des dispositions en matière de gestion des stocks et de logistique ou nous testons si nous pouvons offrir une meilleure alternative », résume Myrna Redeman. « Nous pouvons fournir tous les accessoires, les périphériques et les systèmes de lubrification automatique. Le portail web est actuellement en cours d’actualisation, afin que toute la documentation sur les produits soit également disponible et puisse être téléchargée par les clients eux-mêmes. Les commandes peuvent également être passées via la boutique en ligne. Tout cela pour décharger complètement les clients en matière de lubrification ». Pour What’s Cooking (anciennement Pluma), il s’agit également d’un atout majeur dans la coopération. L’usine de charcuterie collabore avec FenS depuis 2011. « Tout ce que nous pouvons utiliser provient de FenS », précise Dirk Steurs, Achats Service Technique. « Ils peuvent écrire service avec un grand S. Nous apprécions la gestion des stocks, les lignes courtes et la rapidité avec laquelle ils répondent à nos questions. »  

FenS propose une large palette de lubrifiants pour les entreprises alimentaires, mais se concentre également sur tout ce dont les métallurgistes ont besoin. Lubrifiants de refroidissement, huiles pour machines, nettoyants, protecteurs de corrosion… tous les fluides pour l’usinage des métaux de Bechem sont compatibles pour des résultats exceptionnels et un travail plus efficace. Ainsi, même ceux qui travaillent le métal pour fabriquer des machines pour l’industrie alimentaire trouveront en FenS le partenaire idéal.